Política de reembolso
Política de Reembolsos y Devoluciones
En Revital, queremos garantizar la máxima calidad y seguridad de nuestros productos.
Debido a que nuestro sérum es un producto cosmético precintado, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos una vez el producto haya sido abierto, desprecintado o utilizado, por razones de protección de la salud e higiene, de conformidad con la legislación vigente.
Se aceptarán devoluciones únicamente cuando:
- El producto haya llegado dañado durante el transporte.
- El producto recibido sea incorrecto.
- El producto presente un defecto de fabricación.
En cualquiera de estos casos, deberás contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido enviando un correo a:
Incluye en el correo:
- Número de pedido.
- Fotografías del producto y del embalaje.
- Descripción de la incidencia.
Una vez revisada la solicitud, si procede, ofreceremos un reemplazo del producto o el reembolso íntegro mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Importante: Los productos abiertos, utilizados o desprecintados no podrán ser devueltos ni reembolsados, salvo que presenten un defecto de fabricación o exista un error por nuestra parte.