Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido/a a nuestra tienda online. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de esta tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del titular
El titular de esta tienda online es:
Nombre comercial: Revital
Correo electrónico: info.revitalnet@gmail.com
Sitio web: revital.club
El titular será responsable de la gestión de la tienda, de los productos comercializados y de la relación contractual con los clientes.
Shopify actúa como plataforma tecnológica para facilitar la creación y funcionamiento de la tienda, pero el contrato de compraventa se realiza entre el cliente y el titular de la tienda.
2. Productos
Los productos ofrecidos en la tienda se muestran con sus características, imágenes, descripción y precio correspondiente.
Nos esforzamos por mostrar la información de los productos de forma precisa. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, diseño o apariencia debido a la configuración de la pantalla o a las características de las imágenes.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido.
Los gastos adicionales de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto que desea adquirir.
- Añadirlo al carrito.
- Introducir los datos necesarios para realizar el pedido.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Revisar la información del pedido.
- Aceptar estos Términos y Condiciones.
- Confirmar y realizar el pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
La contratación electrónica produce efectos jurídicos cuando concurren los requisitos necesarios para la validez del contrato.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago, que podrán aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad.
No almacenamos directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa a través de un proveedor de pago externo.
6. Preparación y envío
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega será de aproximadamente 6 a 9 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o circunstancias ajenas al titular de la tienda.
Cuando corresponda, el cliente recibirá información de seguimiento del envío.
7. Envío gratuito
Cuando la tienda indique que el envío es gratuito, no se cobrará al cliente un coste adicional por el servicio de envío correspondiente.
Las condiciones concretas de envío se mostrarán durante el proceso de compra.
8. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y la legislación aplicable reconozca el derecho de desistimiento, podrá desistir de la compra dentro del plazo legal correspondiente.
En las ventas a distancia en España, el plazo general de desistimiento es de 14 días naturales, salvo las excepciones previstas legalmente. En el caso de productos, el plazo comienza, con carácter general, cuando el consumidor o un tercero indicado por él adquiere la posesión material del producto.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de desistir enviando un correo electrónico a:
El producto deberá ser devuelto conforme a las instrucciones facilitadas por el titular.
No se podrá imponer una penalización por ejercer legalmente el derecho de desistimiento.
9. Devoluciones
Las devoluciones deberán solicitarse siguiendo el procedimiento indicado por atención al cliente.
El producto deberá devolverse, cuando proceda, en unas condiciones que permitan comprobar su estado, teniendo en cuenta las normas legales aplicables sobre manipulación y depreciación.
Las condiciones concretas de devolución, incluidos los gastos de devolución cuando legalmente correspondan al cliente, se comunicarán antes de tramitar la devolución.
Importante: el derecho legal de desistimiento no limita los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto presente una falta de conformidad.
10. Productos defectuosos o falta de conformidad
El cliente tiene los derechos legales correspondientes cuando el producto adquirido no sea conforme con el contrato.
Para los bienes de consumo, la normativa española establece actualmente un plazo de responsabilidad del empresario de tres años desde la entrega respecto de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega, con las condiciones y excepciones previstas legalmente.
Si el cliente recibe un producto defectuoso o con una falta de conformidad, deberá ponerse en contacto con:
indicando el número de pedido y describiendo el problema.
Se podrán solicitar fotografías o información adicional para gestionar la incidencia.
11. Garantía comercial
Cualquier garantía comercial adicional ofrecida voluntariamente por la tienda será indicada expresamente en las condiciones correspondientes.
Las garantías comerciales adicionales no limitarán los derechos legales que correspondan al consumidor. La normativa española exige que las garantías comerciales indiquen, entre otros aspectos, su duración, alcance, garante y procedimiento para hacerlas efectivas.
12. Uso de los productos
Los productos deberán utilizarse siguiendo las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por el fabricante.
La información publicada en la tienda sobre los productos tiene carácter informativo y no sustituye las instrucciones de uso proporcionadas con el producto.
El cliente será responsable de utilizar los productos de acuerdo con sus instrucciones y finalidad prevista.
13. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, vídeos y demás contenidos de esta tienda son propiedad del titular o se utilizan con autorización de sus respectivos propietarios.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización previa.
14. Disponibilidad de la tienda
Intentamos mantener la tienda disponible de forma continua. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias ajenas al titular.
No se garantiza que la tienda esté disponible en todo momento y sin interrupciones.
15. Modificación de los términos
El titular podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlos a cambios legales, comerciales o en los servicios ofrecidos.
La versión aplicable será la publicada en la tienda en el momento de realizar la compra, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los clientes respecto de pedidos realizados anteriormente.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, el cliente puede contactar mediante:
17. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, devolución o reclamación, el cliente puede contactar con nosotros mediante:
Email: info.revitalnet@gmail.com
Intentaremos responder a las consultas en el menor tiempo posible.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos que le correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin que una cláusula de estos términos pueda privarle de las protecciones imperativas que le sean aplicables.